Swisscom hat einen neuen Spam-Filter aufgeschaltet. Bei vielen E-Mail-Schreibern löst dieser Filter nun einen Fehler aus.

Falls das Versenden von E-Mails bei Ihnen plötzlich einen Fehler verursacht, müssen Sie eventuell Ihre E-Mail-Einstellungen ändern.

Treffen die folgenden Bedingungen bei Ihnen zu?

• Sie erhalten nur beim Versenden von E-Mails eine Fehlermeldung, nicht beim Empfangen.
• Sie verwenden ein E-Mail-Programm (z. B. Outlook oder Windows Mail) und nicht Webmail (E-Mail im Internet-Browser).
• Sie benützen ein E-Mail-Konto eines Drittanbieters (nicht bluewin.ch und nicht bluemail.ch).
• Sie benützen ein DSL-Abonnement von Swisscom für die Internetverbindung.

Wenn ja, müssen Sie eine Einstellung in Ihrem E-Mail-Konto ändern. Lesen Sie dazu die offizielle Anleitung auf der Swisscom-Webseite.